市南分局多举措提升窗口政务服务水平

发布时间:2018-05-24 12:24  |   来源:青岛新闻网   |   作者:青岛新闻网编辑  
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为不断规范建设项目审批工作,市南分局采取多项措施抓好窗口政务服务工作。

一是遵纪守规,提高政治站位:市南分局要求工作人员,时刻将习近平总书记在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上发表重要讲话中强调的,以时不我待只争朝夕的精神投入工作,严格遵守市南区政府审批大厅各项规章制度、注意仪容仪表、行为举止,时刻保持环保审批窗口人员良好形象。

二是加强业务学习,提升服务意识。新形势下,环保相关法律法规不断更新完善,因此逼迫窗口人员要拿出大量的时间和精力来深入学习、领会、探讨才能熟练掌握这些业务知识。市南分局窗口科室负责人率先垂范提前学深入学,除了时常带领窗口人员集体探讨学习外,还尽可能创造机会让科室人员接受上级部门或者其他渠道的业务培训,使得审批窗口人员练就了过硬的业务素质和敬业精神,对服务对象提出的问题能够准确解释认真答复,,为服务对象提供了优质、高效的服务。

三是深化服务意识提升建设项目环评审批质量和服务效率。进一步优化审批办事流程,规范受理、审查和审批时限,高效办理。只要是满足环境准入条件的项目,实行“容缺受理”,尽可能缩短审批时间,推进项目审批进度。

四是全面实施环评管理的联动机制。切实加强环评审批与环境监察、环境监测等相关部门的业务联系,对已审批的和实施网上备案管理的建设项目,主动对接建设单位并提供全方位环保服务,督促企业做好“三同时”制度落实,要求建设单位在建设及运营过程中严格遵守环境保护法律法规和标准,确保各项环保措施落实到位,污染防治设施正常运行。

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